有温度的用户服务 EVCARD帮助会员圆梦

空中情密 · 发表于 2017-8-31 11:44:30

   转眼间，我已经加入EVCARD这个大家族两年。从一开始被众人质疑，到现在的会员破百万，我亲眼见证了EVCARD的逐步成长。上周五，我们在上海 K11举办了一场“车酷派对”来庆祝用户过百万、运营车辆破万。这场派对的意义于我们员工而言，真的不仅仅是一场活动那么简单，它更像是一个里程碑，来纪念这一路来的努力；也像一次家庭派对，和我们的用户一起分享当下的喜悦与成就。

   同时也为了迎合EVCARD“用户为本”的企业理念，8.21我们在EVCARD官方微博和微信中，同时发起了“E起去圆梦”的活动，由网友用评论、私信等方式说出自己的梦想，我们抽取一位幸运粉丝提供EVCARD来助其圆梦。还有更多优惠促销活动，将福利发放给更多的EVCARD用户~

   短短三天，我们就感受到了网友的热情，在评论中我们收集到了大量真实可行的心愿，当然也有许多对EVCARD提出了建设性建议的，例如在某某场所加设停车点等。一番斟酌与筛选过后，我们最终选择的是莲叔叔的这个梦想——给自己的妻子一个盛大浪漫的求婚仪式，以弥补十年前的遗憾。

   于是，在“车酷派对“当天活动现场，我们就举行了授车仪式，并由EVCARD诸总亲自授予其圆梦车100天的使用权！

   莲叔叔与莲太太，既是微博上的网络时尚达人，也是我们EVCARD的忠实用户，会员注册时间都超过了两年。起初他们是因为时常要出差而经常驾驶EVCARD，而现在，使用EVCARD出行已是他们的家常便饭。所以这次我们选择将圆梦车作为座驾，为莲叔叔提供求婚赞助。
   随着时间的推进，我们也开始紧锣密鼓的准备起来，从乐队邀请到场地布置，从舞蹈排练到现场音效，我们都力争做到最好，以保证给他们最棒的回忆！

   在连续等待了三个多小时后，莲太太终于出现。一切按照计划进行，看到她被人接走行李、被人递上明信片与鲜花、被人引导到惊喜现场，直至感动到落泪。我们的心也是暖暖的。

   我们终于成功兑现了当初许下的承诺——与用户“E起去圆梦”。与此同时，我真心觉得能参与到莲先生的圆梦行动，能像家人一般与用户一起体验当下的幸福也是一种幸福。
   我们真心希望，“E起去圆梦”不仅仅只是个活动，更是我们一直践行的目标。EVCARD能为用户不断提供优质的服务，用我们的行动来圆用户之梦，用户也能够加入到共享大军中，圆我们一个绿色之梦！