浙江游客大理自驾游因停车遭保安追打投诉无回音

斑点狗

　　浙江游客大理自驾游因停车遭保安追打投诉无回音昆明论坛小编导读浙江游客施先生一行七人去云南大理蝴蝶泉玩，在风景区停车场因停车发票问题与收费员发生矛盾，遭到了收费员和保安的联手追打。事发后，施先生向当地派出所报案，并拨打了云南旅游局的投诉电话，但派出所立案未成，旅游局时至今日也未给出解释。郁闷的施先生拨打了本网热线投诉。
　　
　　起因：停车索要发票起争执
　　
　　据施先生讲述，6月30日，他们一行七人自驾车到大理市蝴蝶泉风景区游玩。在景区门口停车场，上来一骑电动车、皮肤黝黑的黄衣男子，自称是停车场的收费员，要收取7元钱的停车费。
　　
　　因为收费员没有穿制服，也没有出示证件，施先生要求收费员开具发票。没想到，收费员绕到施先生面前，拿手指头戳着他脑门说：“你算老几？有车就牛了？”
　　
　　同行的金先生过来劝阻，也遭到了收费员的推搡。据施先生的描述，他和其他游客挡在中间劝阻，被收费员一拳打中下颚。
　　
　　景区门口的一名保安也赶来追打金先生，还边追边喊：“打死你！打死你！”见势头不对，施先生打了110。
　　
　　金先生被两人一路追打着跑了四五十多米远，趁乱躲进了景区检车口通道的小岗亭。
　　
　　约摸十来分钟，周城派出所民警赶到了现场。
　　
　　过程：调解与立案均不成功
　　
　　在周城派出所，施先生提出了三个条件：一是两个打人者必须书面道歉；二是补给他们正规的停车发票；三是若伤情有发展，受害者保留追诉权利。
　　
　　打人的保安和收费员承认打人并写下了道歉书，同时称没有发票，只能开收据，对此，施先生没有异意。对于第三个条件，民警表示，如果调解结束，就不存在事后追究的说法。
　　
　　施先生一行不接受，表示同意立案。
　　
　　根据立案程序，需要受害者和现场五个证人都留下来做笔录。
　　
　　施先生向记者反映，他和金先生轮流做了笔录，可等到证人做笔录的时候，电脑突然“开不起来了”。每一个人做笔录都需要一个多小时，施先生一行便先行离开了派出所。
　　
　　记者拨通了周城派出所的电话求证，对方告诉记者：“游客没做完笔录就走了，没有目击证人的笔录，我们没法立案。”对于施先生指责的电脑故障问题，派出所称不可能出现这种情况，派出所在第二天还通知他们过来继续做笔录，但对方告知已经到丽江了。
　　
　　对此，施先生觉得，头一天的“电脑故障”令他们有些怀疑，而且民警先说有监控后来又改口等情况，令他们最终放弃了立案。
　　
　　云南旅游局：确实接到了投诉
　　
　　离开景区第二天，即7月1日上午，施先生拨通了云南省旅游局的投诉电话，对方回复说，会立即责成大理旅游部门电话联系施先生，与他们当面沟通。但施先生说，后来一直没等到回音。
　　
　　记者于今日下午拨通了该投诉电话，云南省旅游局旅游执法总队投诉科副科长崔先生证实，确实接到了施先生的投诉。崔科长称，由于当地派出所介入了此案，所以该起案件已经移交给了云南省公安厅，具体处理结果还要等省公安厅的调查结果。