家乐福，还老人家清白!

可可猫 · 发表于 2011-10-23 17:28:43

长江商报10月21日消息 72岁的汪婆婆在家乐福光谷店购物结账时，因4袋促销赠送麦片是否要付费与收银员发生争执，当场被家乐福当成小偷，还被强迫拍照签字。昨日，汪婆婆与老伴再次前往家乐福光谷店，在家乐福相关负责人面前当面下跪，请求家乐福书面致歉，还自己一个清白。家乐福承认此事是家乐福的过失，但尚未同意由超市书面道歉。

　　汪婆婆买麦片，当时家乐福光谷店三楼1.2元/袋的西麦麦片正在做活动，买5袋送1袋，超市搞促销，买5袋送1袋，汪婆婆买了20袋送4袋，促销员告诉她，赠品要贴上非卖品标签，而标签锁着拿不到，让汪婆婆结账时跟收银员说清楚。汪婆婆结账时，收银员不认账要扫码付费，汪婆婆不肯，就被家乐福超市带到风险预防部办公室被强迫拍照签字，然后才放回家。

　　汪婆婆今年已经72岁，清白一生，哪受得了这种冤枉窝囊气，第二天和老伴来到武汉家乐福光谷店，要求店方给清白时，意外发现自己竟然上了家乐福超市的“每日抓窃记录”。店方只承认确实是员工搞错了，汪婆婆不是小偷。只同意当事人给阿婆道歉，而不肯以店方名义书面道歉。阿婆为求一纸清白，跪地相求，他们也没同意。

　　武汉家乐福的确霸气，阿婆买麦片这事，他们只要稍微有一点点把消费者当上帝的服务意识，都不会处理成这样。汪婆婆手中拿的4袋麦片要不要付费，这个只要有点耐心问一下三楼的促销员就明白，可是他们不去问，就把婆婆定性为小偷。这是极不负责的，这也是大错特错的。不管如何，汪婆婆手中的有争议的4袋麦片没有放在身上衣服口袋里，也没藏哪，更没离开收银柜台，还在家乐福光谷店中，就不能定性为偷盗!

　　他们把汪婆婆带到风险预防部办公室时，不问青红皂白，就给单子强迫拍照签字，这是严重侵害阿婆的权益!阿婆走后，他们在单子上乱填，据阿婆说保安部报告暨收据上除了落款名字是自己写的外，其余都不是自己写的，包括手印也不是她自己的，不知道是谁“伪造”的。家乐福这么做，已经涉嫌违法，阿婆只要求店方道歉给个清白，这是最起码的。

　　阿婆为求一纸清白，跪地相求，他们也没同意。在工作时间，店方工作负责人员的一切行为都应该是代表店方的，自己该负完全责任的问题还要诬赖阿婆清白，让她受了那么大委屈，店方书面道歉一下，难道还过份？这要放到法国，得送上法庭巨额赔偿了吧？而在中国，家乐福竟然不答应!强烈要求家乐福还老人家清白，否则滚出武汉，滚出中国!

　　沃尔玛搞价格欺诈，冒充绿色品牌猪肉，家乐福大米有蛆虫，员工还欺负老人，为何这些在外国就能奉公守法的企业一入咱们国境，就都走上歪门邪道了？是我国对他们太客气，消费者惯着，监管部门宠着，把他们捧得不知天高地厚了？还是有其他的原因，他们一来我国，就入乡随俗了？