学不会这些，永远别想像星艺佳那样抓住家居行业新风口

败家晓女子

在红星美凯龙提出“1001”战略的时候，很多人还是一头雾水，然而当全资控股品牌——星艺佳被推出时，很多人才明白是玩真的。凭什么一个新的家居品牌，一年不到时间，就可以覆盖全国18个省市区域，签约总面积超过120万方？

消费需求升级，催生“体验经济”市场

过去消费者一把菜刀就可满足切菜需求，如今却需用多种刀具。这一现象改变来源于消费者需求的不断升级，个性化需求凸显;另一方面，快消品模式的替换性体验给消费者带来的最新享受也不容忽视。就像星艺佳主推的家居生活体验馆，其目的在于以用户需求为导向，为家居用户提供真实的家庭氛围，满足家居消费者的需求升级。

家本身就是生活的一大部分，大部分与情感、情怀、情趣有关的消费认知与体验都绕不开这样的环境。在这个环境里，大到建材、家具，小到餐具、灯具、玻璃器皿等，越是注重品质和设计感，越是容易在细节上彰显生活品质，而消费服务于体验环境使得这些产品在某种程度上成为了门店引客流、聚人气的关键，要知道这些在网上购物可是买不来的。

星艺佳重视体验设计，加强消费者认知

新零售的概念中，很重要的内容是通过体验提升消费者对家居产品与家居企业的认知与黏性，即使用户只消费了小额家居产品，家居企业也可通过微信、微博、APP端为“触电”的用户会员系统提供一个长期品牌印象。星艺佳以红星美凯龙逾30年的泛家居产业链数据为支撑，对区域市场进行模拟分析，从而树立不同的区域市场品牌店定位，已提供个性化的针对性产品和服务，实现线上线下的闭环融合。通过星艺佳家居生活体验馆快速感知的产品，迅速建立起用户对品牌的认知与喜好，本身就是成本极低的品牌宣传方式。

在居民收入增长人群扩大，消费全新升级的趋势下，一是未来家居的主战场会转入三四线新兴城市，二是追求个性时尚便捷的家居用户会更倾向于临场体验感强的经济实惠的家居商品。星艺佳以“为中国生活设计”的理念将家居生活体验馆下沉至三四线城市，在本就个性、经济、实用的产品力支撑下，方便、高效、易接触会成为消费者接触关键词，抓住了消费者，即意味着把握了市场命脉。

未来，消费者对于家居产品的追求，并非仅是满足生活所需，更多的是家居产品带来的生活体验，能否真正能做到做好“体验经济”，决定着能否站上市场发展风口。