微信PK陌陌 约炮神器之战 陌生人交友应用转弯

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　　微信PK陌陌 约炮神器之战 陌生人交友应用转弯 昆明论坛小编导读 2012年平安夜，北京万通中心D座8层，陌陌科技公司CEO唐岩和几名技术员正在会议室讨论陌陌3.0版的最终内测情况。
　　
　　陌陌是一款专注于陌生人交友的移动互联应用，18个月前由唐岩和两个同从网易辞职的同事创办。他们没有想到，这款应用上线1年后即收获2100万注册用户和10万个群组，成为2012年业界翘楚之一。
　　
　　令唐岩纠结的是，陌陌被坊间贴上了一个道德标签：“约炮（网络用语，意为找机会发生性关系）神器”。尽管这个标签使其在用户拓展上几乎不费吹灰之力，但唐岩认为还是必须做出一些改变。
　　
　　但如若迫不及待拥抱所谓的“主流人群”和价值观，陌陌是否会偏离自己的核心竞争力？智能手机的普及和交友平台的琳琅满目，使陌生人线上线下搭讪都变得更容易。
　　
　　挖掘隐秘交友需求，打造私欲发泄平台，陌陌短时间获得大量用户。但用户黏性不足，互联网巨头侵袭，其不得不艰难转型，却又陷入尴尬境地。
　　
　　“刚性需求”
　　
　　唐岩出生于1979年，在湖南的一座小城市长大，从成都理工大学建筑系毕业后，在长沙一个类似工程监理的职位上干了3年。
　　
　　他读高中时偷看过一个同班女生的日记，那位女生在日记中决定如果考不上大学就去广东，要生活在“一个有投币电话的城市”。唐岩现在几乎都能背下日记中的每一句话。
　　
　　这些今天读来有些感伤的话语，准确反映出当年小城青年们对拥抱世界的梦想。2003年，经一个网友介绍，唐岩也来到“大城市”北京，成为网易一位评论编辑，8年后，他成了网易网站部总编辑，生活闲适，但又有了新的迷茫：“在大公司打工还是一样，很多事情不能自己做主”。
　　
　　2010年亚运会期间，唐岩每晚都在广州香格里拉酒店大堂和同事及朋友闲聊。一天他发现不远处有一位“非常漂亮的姑娘”，很想上去搭讪，但没有勇气，“当时想，要是有一款移动应用能把同在这个酒店出差的姑娘定位，通过手机约出来玩就好了”。
　　
　　彼时应用LBS（基于位置的服务）技术的“街旁”、“签到”等软件方兴未艾，唐岩决定做一个定位于陌生人交友的平台，他发现美国有一款名为Jack'd的同类应用（专为男同性恋者服务），但并未在习惯“直接打招呼”的美国人中产生影响。
　　
　　唐岩认为，这种没有平台释放的“刚性需求”正是自己的机会。文化的差异导致了中国市场的特殊性：城市化进程令大城市人口密度非常高，然而社交活动的缺乏、渴望交往而又不擅直接交往等共性，让数以亿计的中国人宁愿窝在家里看电视、上网，也不愿意到楼下跟邻居面对面聊天。
　　
　　早年使用网络聊天室的经历，也为他的想法提供了论证，“那时候最火爆的是同城聊天室，为什么？因为打车能到嘛。”唐岩对南方周末记者说。他终于决定辞职创业。在此之前，目睹“网易帮”多人相继出走并自立门户，他已有所心动。
　　
　　作为媒体人出身的“技术白痴”，唐岩首先找到了网易产品经理雷晓亮（现任陌陌产品总监），把陌陌的思路对他讲了一遍，并邀请他一起创业。在网易时，两人打交道最多，雷晓亮为唐岩所在的内容部门提供技术支持，唐一度以为雷就是技术高手，直到被告知“我是产品”。他们随后又拉网易高级技术人员李志威（现任陌陌首席技术官）加盟。
　　
　　2011年3月，三个从没有过创业经验的年轻人，窝在北京朝阳区霄云中心一套小户型里，每周工作6天，倒腾出了第一版陌陌。虽曾在互联网公司任职，但雷晓亮和李志威没开发过手机产品，现在许多东西一样得从头学起，陌陌运营总监王力对南方周末记者回忆称，他第一次被唐岩邀请去参观时，李志威手里正拿着一本《LBS三十天速成》的书在倒腾。
　　
　　18个月，零收入
　　
　　2011年8月，陌陌在App Store（苹果应用商店）正式亮相，通过手机客户端，人们可以轻易找到附近的陌生人，并与之打招呼、聊天。当天用户下载数量超过2000人次，一个月之后，陌陌的注册用户数量达到12万。
　　
　　王力称，最初只做iPhone平台让陌陌有了一个天然的高门槛，“iPhone手机挺贵，于是玩陌陌的人大都很高端，有很多模特和有钱人”。而“美女帅哥多”的“口碑”，像病毒一样很快传播开来。
　　
　　这一年底，唐岩将公司搬至一幢两层楼的别墅中，他们甚至有了专门的厨娘——唐从陌陌上结识的一位女大学生。
　　
　　2012年在春节之后一段时间，是陌陌至今压力最大的一段时间。春节期间用户数量猛增，1月28日注册用户突破100万，但新服务器没有就位，这让唐岩团队面临巨大压力并忙到焦头烂额。
　　
　　此后的几个月，陌陌用户量每月成百万地增长。尤其是4月份微博上广为流传演员隋凯的一段9分钟视频，其中提到陌陌时的台词，让其“约炮神器”的称号不胫而走。到12月，陌陌注册用户已超过2000万。
　　
　　一个草根团队在短时间里创造出的这一创业神话背后，是国内智能手机市场的爆发式增长，和中国人隐秘交友需求被成功挖掘并得到释放。
　　
　　2012年8月，创业一周年的唐岩带着60人的团队搬进了第三个办公地点——北京国贸商圈的一个高档写字楼里，每个月光租金就要30万元。
　　
　　一年中陌陌投入资金约为1500万元。其中，大部分为员工工资和房租，其次为后台建设和技术研发费用等。王力所在的运营部门推广费用仅花费一百多万，主要是微博营销。
　　
　　而这一年里陌陌的营收为零，因为它全免费，还没有找到盈利模式。王力甚至揶揄公司的第一笔营收是12月初靠卖废品赚的二十五块四毛，“财务报表上终于有了漂亮的开始，中午大家一致决定吃顿好的”。
　　
　　尽管如此，唐岩称B轮融资已经在7月份完成，陌陌总估值甚至超过1亿美金，但对于具体投资金额和投资人，他讳莫如深。南方周末记者查询Wind数据获悉，经纬创投、阿里资本投资、数字天空技术投资集团联合投资陌陌，投资金额约4000万美元。
　　
　　唐岩每天中午才会来办公室，一般到晚上七点便准时回家。有时得闲，他甚至会玩玩四国军棋。这个33岁的老板声称自己很“宅”，每天除了公司，只会待在家里，陪陪刚出世的儿子，之后是看看碟和书，或者上网玩玩游戏。唐的一位朋友对南方周末记者说，“唐岩有把问题简化的能力。”
　　
　　两难境地
　　
　　表面上看，唐岩对寻找盈利模式并不慌张，“广告可以收费，增值服务可以收费，游戏也可以收费，产品只要简单，用户能来，连hao123（上网导航）都能变现。”他对南方周末记者说。
　　
　　但他也承认，用户黏性是社交平台的终极问题——当年网络聊天室一样很火，注册用户几千万，但用户关系不稳定，说没就没了，“很多人做了先烈，腾讯做到后面能肆无忌惮，显然是因为用户离不开QQ”。
　　
　　接受记者采访的多位移动互联应用开发者均称，陌陌最大的问题是关系难以沉淀，“所谓工具就是用完了就可以放在一边了”，且陌生交友的用户生存周期短，用户新增的同时，也有一部分在流失，碰到天花板是早晚的事。
　　
　　2012年9月，陌陌2.0版在iOS、Android两大平台推出。其中，附近群组功能是一个重要的转型标志，从单一的距离标识到群组功能，搭建小型有共同嗜好与主题的社交圈子，唐岩希望将线上与线下用户打通，让用户可以对其产生依赖，用它消磨时间。
　　
　　而即将推出的3.0版，将基于小区、写字楼、咖啡馆等地点来组织人的关系，让距离比较近、有类似兴趣爱好、志同道合的人能够聚在一起，让更多的网络关系沉淀在陌陌上，产生内容、抬高竞争门槛。
　　
　　陌陌的另一大威胁，则来自腾讯和新浪这些巨头公司。微信几乎与陌陌同时上线“搜索附近的人”等功能，而前者的用户已经突破了2亿，陌生人交友的想象空间要大得多；新浪亦推出一款语音即时对讲工具“微友”，与微信、陌陌功能基本一致，其用户关系主要基于用户的新浪微博人际关系。
　　
　　唐岩认为，尽管与巨头同台竞技，但陌陌进入的是“一片蓝海”，因为只经营陌生交友，而微信和微友主要经营的还是熟人关系。
　　
　　这便产生了一个悖论：一方面陌陌希望扩展陌生人交友之外的业务以增强用户黏性，另一方面又必须保持甚至专注于陌生人交友这一核心优势。
　　
　　再次提及“约炮神器”这个标签时，王力极为反感，而唐岩则既爱又恨、有些激动地反驳道：“你想我们若干年前上QQ干嘛，不也是找网友玩吗？过了好几年，QQ才过渡到基本通讯工具这个层面了；其实真要用我们的软件约炮，还不如微信好约——如果现实中你是个‘纯屌丝’，用陌陌一样约不到。”

　　这个崇尚自由主义的创业者认为不应高举道德大棒：“你情我愿的事情不该管”。但如果陌生人交友从私欲变成了一种骚扰，那就需要出手了，“我们封掉了50万个账户，没有人比我们更严格”。

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　　微信是如何飞起来的?
　　
　　与腾讯的发展史一样，微信在骂声中飞快成长——虽然既非原创，又不具备首发优势，但仅仅一年，微信竟远远超越对手们，拥有了5000万用户。
　　
　　它的风行，既依托于腾讯源源不断的弹药支援，又源自其持续改进的细节拿捏——2011年，微信一共发布了45个不同终端的版本，平均1.15周发布一个。
　　
　　从微机时代到移动互联时代，腾讯未来的命运将寄托在微信等多款产品之上.
　　
　　“再多自个儿牛逼的日子，也比不上一起傻逼的岁月，以此纪念我们共同度过的2011。”
　　
　　2012年1月初，腾讯广州研究院约200名成员，每人收到一份新年礼物——一张印有上述文字、个人姓名以及张小龙签名的卡片，以及一台MacAir。
　　
　　这群人中的约80人在过去一年中参与了一款叫做“微信”的产品研发。这是一款通过网络免费发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机通信软件，适用于大部分智能手机。
　　
　　微信在2011年1月正式推出后，其发展速度远超微信团队自身的预期，也超出外人的想象。2011年11月初，微信用户数超过3000万；一个月后，这个数字已达5000万，数倍于其先行者、竞争对手。
　　
　　2012年1月，微信的广告出现在广州街头的公交车站牌上，除了白色线条勾勒的几个拿着手机形态各异的小人，画面上只有四个字“微信·生活”。这是微信在腾讯平台之外的第一次大规模推广。
　　
　　但微信的对手仍有增无减。米聊、神聊、飞聊、翼聊、沃友、口信、友你等等与微信类似的二十多个产品，陈列在各智能手机应用商店，这些绕开电信运营商一毛钱/条收费、基于网络的通信应用，除了省钱，还纷纷加入社交功能，试图更进一步渗入人们的生活。
　　
　　微信一跃成为继开放平台之后腾讯公司最大的亮点。它的成功，究竟是得益于腾讯庞大的即时通讯用户群，还是产品本身的优越性所致？在模仿与被模仿的角逐中，微信能火多久？
　　
　　既非原创，也非首发
　　
　　腾讯2011年第三季度业绩报告显示，QQ同时在线人数已经达1.454亿。熊明华透露，这其中有一半来自手机QQ。这也意味着，移动互联网的布局，关系着腾讯的未来。
　　
　　和很多产品一样，微信既非腾讯的原创，也非首发。他们的学习榜样是加拿大的移动IM服务提供商Kik Interactive公司。而在微信推出之前，国内同类产品已有多种问世。
　　
　　2010年10月登陆苹果、安卓应用商店的Kik，是一款基于手机本地通讯录实现免费短信聊天功能的社交应用软件，因为上线15天就收获了100万用户而声名鹊起。随后却遭遇了一系列打击——2010年11月，在收到用户反馈之后，黑莓（RIM）经调查认定，Kik违反合约义务及责任，将其从应用商店下架；2011年6月，苹果iOS5发布，其中最重要的一项iMessage服务，同样可通过网络免费发送文字、图片、视频信息。
　　
　　在中国，互动科技最早于2010年11月7日推出“个信”；一个月后，小米科技推出了“米聊”。
　　
　　而腾讯的微信则姗姗来迟。微信正式立项是在2010年11月18日，2011年1月21日先是推出了iOS版本，随后几天陆续出了安卓和塞班版本。
　　
　　虽然慢了一拍，但腾讯早已意识到微信的重要性，对其寄予厚望。
　　
　　2011年6月中旬，腾讯CTO熊明华在接受南方周末记者采访时提到，从2009年开始，腾讯已经留意到QQ手机用户不断增长的趋势。如何确保腾讯在移动互联网领域的优势，是腾讯必须面对的挑战。
　　
　　腾讯2011年第三季度业绩报告显示，QQ同时在线人数已经达1.454亿。熊明华透露，这其中有一半来自手机QQ。这也意味着，移动互联网的布局，关系着腾讯的未来。
　　
　　手机QQ，是QQ客户端从PC到手机的平移，但它并不能保证腾讯就能高枕无忧。2010年崭露头角的新浪微博，就越过QQ成为不少手机上网首选的应用，给腾讯敲起了警钟。
　　
　　持续改进
　　
　　把不认识的人圈到一起，成为了微信用户增长的一个重要里程碑。
　　
　　在微信1.0版本一年前发布的时候，打出的口号是“能发照片的免费短信”。但这个口号并未让用户感到惊喜。微信并没有收获预期的用户。接下来三个月，微信团队埋头优化程序，改进包括收发消息速度、流量节省等等产品细节。
　　
　　经过几个月打磨，2011年5月10日，微信发布了2.0版本，新增语音对讲功能，用户数开始出现大增。这功能并不新鲜，也非微信独创——早在2011年1月推出的Talkbox就是主打免费语音。
　　
　　不过，微信做了相应的改进。当距离感应器无感应，语音对讲默认为扬声器播放，只要把手机贴近耳朵，马上就改为听筒模式，方便在会议中接听。类似这样的改进，还有很多。
　　
　　真正让微信从国内Kik类软件中脱颖而出的，是第一个加入LBS（基于位置的社交）元素。2011年8月3日，微信2.5版本发布，推出“查看附近的人”功能。它直接将微信从熟人之间的沟通，推向陌生人交友。第二天，陌陌这款定位于陌生人交友的软件也在App Store推出。
　　
　　微信产品总监刘乐君对南方周末记者介绍说，设计“查看附近的人”功能，为用户提供了查看附近人的头像、昵称、签名及距离，初衷是让微信走近用户生活，以便用户之间产生进一步联系。譬如拼车上班，用户可以把拼车想法写入签名，让人家找到你；如废旧物品出售，也可以把商品信息放进去，很快可以找到买家。
　　
　　把不认识的人圈到一起，成为了微信用户增长的一个重要里程碑。用刘乐君的话说，查看附近的人功能出来之后，微信新增好友数和用户数第一次迎来爆发性增长。

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　　微信并不是第一个想到要把手机聊天和LBS结合起来的。一个来自韩国的女同性恋交友软件EL，2011年2月发布的1.5版本，会列出其他用户和你的距离、所在城市，并按照从近到远排列，方便用户交流。
　　
　　但通过QQ邮箱和口碑营销，微信倒是第一个被更多用户知道有这个功能的产品，此后模仿者众，几乎成为国内同类产品的标配。
　　
　　微信产品总监刘乐君对南方周末记者表示，微信从来不担心被模仿，也从来没有去模仿别人，一直都是围绕用户需求来做产品。
　　
　　但在微信的主要功能中，很难说有哪一个是微信独创。
　　
　　少就是多
　　
　　“做产品，少就是多。我们希望产品简单，把一些本质东西做出来之后，其余看用户的想象力。去掉某些功能，反而会让用户产生更多想象空间。”
　　
　　2011年10月1日，微信发布第三个里程碑式产品3.0版本，两个主要功能是摇一摇和漂流瓶。摇一摇是找到与你同时晃动手机的人，漂流瓶是对陌生人信息的回应，也是QQ邮箱漂流瓶功能的平移。
　　
　　2011年底，微信推出3.5版本，其中一个最重要的功能，是加入了二维码，方便用户通过扫描或在其他平台上发布二维码名片，拓展微信好友。
　　
　　摇一摇和二维码，同样也是微信在国内首创，但国外已经有先行者。2011年8月16日，来自日本的同类产品LINE发布了1.2版本，新增Shake it！和QR码（二维码的一种）添加好友的功能。当然，最后二维码功能还可以追溯到BBM身上。BBM是黑莓（RIM）开发的即时通信IM解决方案。
　　
　　作为跟随者，在细节上比前人做得更好，是过往腾讯成功产品的一贯风格，同样也体现在微信上。比如，摇一摇的第一个版本中，摇动一下手机，视觉上男性用户可以看到一个维纳斯雕像，女性用户看到的是大卫雕像（因为版权的问题，现改为一朵小花）；听觉是来福枪上膛声；摇到用户之后手机会有震动。
　　
　　在改进过程中，微信团队还面临着更多细节的考量。
　　
　　微信刚上线的时候，很多用户反馈，希望能够支持消息已读状态功能。这个问题在微信团队内部争论了三天三夜。大家争论的是，微信究竟要给用户带来怎样的感觉？
　　
　　消息状态，有时候会给用户带来压力，譬如睡午觉的时候，收到上司发来微信讨论产品问题，消息状态变成已读之后，上司知道你读了这个消息居然不回，可能会不高兴。最后他们的讨论结果是，要给用户轻松愉快的体验，不做这个功能。
　　
　　“做产品，少就是多。我们希望产品简单，把一些本质东西做出来之后，其余看用户的想象力。去掉某些功能，反而会让用户产生更多想象空间。”刘乐君对南方周末记者说。
　　
　　譬如，很多人想找异性搭讪，建议微信做一个过滤性别功能。这当然也没有被接受。“附近的人”也是基于这样思路，先把人绑在一起，后续事情是用户自行想象发挥。
　　
　　2011年，微信一共发布了45个不同终端的版本，平均1.15周发布一个。微信的定义已经从“能发照片的免费短信”、“最时尚的手机语音对讲软件”，变成了“最火爆的手机通信软件”。
　　
　　而这种快马加鞭的研发速度，是在没有盈利KPI考核的状态下完成的。虽然没有考核，但微信团队一天24小时都有人在办公室干活。微信团队所在的腾讯广州研究院，前台实行三班倒工作制，每到开饭时点，电梯口摆了一长条桌的外卖盒。
　　
　　在2011年12月9日的腾讯媒体开放日，刘乐君介绍完微信，出人意料地说了一番动情的话作为结尾，“每天早上叫醒我们团队的，不是桌上的闹钟，而是心中的梦想。”
　　
　　“离大决战还早”
　　
　　“互联网应用一波接一波，三两年出一个新产品，2010年是微博年，2011年是微信年，明年希望微信还能红，将来很难说。”
　　
　　回看这些聊天软件的功能，原理并不复杂，其实是利用了智能手机的各种性能。图片分享对应的是手机高清摄像头，手写输入对应的是多点触屏，语音对讲对应的是高清麦克风和扬声器，查看附近的人对应的是GPS定位，摇一摇对应的是重力感应器。技术门槛并不高，当一个新功能出现之后，很容易被其他竞争对手快速“借鉴”。
　　
　　如何防止“被借鉴”，俨然成为同业竞争中的难题。2011年11月，神聊CEO王本睿索性在微博上公开了线控对讲技术原理，并@米聊、微信，这一策略起了作用，没有人好意思抄袭了。
　　
　　而微信最让竞争对手们羡慕的，还是腾讯这个平台。2011年，腾讯对微信的投入约一亿人民币，这其中包括人力成本、带宽，以及上千台服务器。微信的系统插件，已经打通了QQ通讯录、QQ邮箱，QQ微博等产品，表现出移动互联网时代成为平台型产品的潜质。
　　
　　微信发展快，离不开QQ的推广，从QQ聊天面板到QQ邮箱，不遗余力，几乎动用一切力量。

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　　尽管获得了3000万美元的投资，王本睿告诉记者，神聊很少做推广，因为“太耗钱了，我们得省着花”。
　　
　　王本睿认为离大决战还早，在无线圈子“腾讯恐惧症”阴影下，眼下他和投资人讨论更多的是如何以弱胜强，并做好了持久战的准备。在他看来，互联网的历史很短，可是已经有无数大企业衰落、被取代的前例，现在看起来也许困难重重，但只要能坚持下来，移动互联网有很多机会。
　　
　　2011年第三季度，在中国大部分应用商店，手机QQ和微信在社交类别中，总是一前一后排在榜首。耐人寻味的是，手机QQ2011版，也陆续添加了查看附近的人、语音对讲等功能。在微信之后，腾讯又推出了视频通话软件微视、陌生人交友软件搭搭，不敢轻易放过任何一个布局移动互联网的可能。
　　
　　但微信的对手不仅在国内，也在海外。2011年6月23日，NHN日本公司（NHN是一家韩国互联网公司，拥有韩国排名第一的搜索网站Naver和最大网络游戏门户网站Hangame）发布的手机聊天软件LINE，3个月下载超百万，6个月下载量超过1000万次，7个月下载量超过1500万次。
　　
　　LINE的用户已经在日本、新加坡、香港、澳门、台湾、中东之外，延伸到了欧洲，并在瑞士、澳洲、德国、新西兰等国手机应用下载中名列前茅。目前支持日、韩、英、中、土耳其五种语言。它在日本本土还开启了天气预报、餐厅查找等生活服务功能。
　　
　　在2011年12月9日的腾讯媒体开放日上，熊明华表示，移动互联网时代，用户需求不断被发现并被满足，“互联网应用一波接一波，三两年出一个新产品，2010年是微博年，2011年是微信年，明年希望微信还能红，将来很难说。”

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没底线了。这是迎合大众的使用，还是教人学坏呢？