阿琳居住在北市区某小区，她楼上的业主将 143 平米的房子租给中介公司，中介又将房子隔成 8 个大小不一的房间出租给 10 多个人，各种声响严重影响她的生活。经过与中介多次协商达成让租客搬走的调解协议，但协议似乎没有生效，阿琳的楼上每天依然吵闹声不断。
8间房住10多人 噪声扰民
居住在北市区某小区 11 栋 707 的阿琳反映，每天晚上 11 点后，楼上依然高跟鞋的“噔噔”声、下水道的水流声不断，直到深夜 2、3 点才结束，早上 6 点左右响声又开始了，“已经有 5 个多月了，每天晚上没完没了的响，让人没法入睡”。
据阿琳介绍，楼上 807 的业主将房子托管给中介公司，中介又将房子改造成 8 个房间，共同出租给 10 多人居住，楼上租房人的上下班不规律，每晚深夜仍有人弄出各种响声。不过中介负责人却表示，8 个房间不可能居住 10 多人，他们已让下班较晚、较吵的 2 位租客搬走，“地上已铺上了厚地毯，对方仍说吵，那就是她的睡眠有问题，她应该去医院治疗或服用安定”。
无奈之下，阿琳多次找物管投诉，物管邀请派出所、社区参与调解，促成阿琳、807 房东和中介共同达成协议，约定 11 月 29 日中介让租户搬离807号房，不过现在距离协议的执行期已过去了 10 天，楼上的租户并没有搬离。
多方协商未果 房东“隐身”
该小区的物管负责人许主任介绍，阿琳 3 个多月来持续投诉楼上噪音，物管一直致力解决双方的矛盾，经过多次劝说，中介已将室内铺上了地毯，邀请社区居委会、社区民警、促成 807 业主电话里与中介、阿琳达成调解协议。按照协议内容，物管每天让负责 11 栋楼管的工作人员给 807 业主发短信，让对方尽快出面解决矛盾，但该业主至今未露面。
小坝社区居委会的工作人员介绍，社区参与协调让他们签了调解协议，让物业督促三方执行，并监督中介保障其他业主的安全、夜晚的安静、邻里和睦，社区只能搭建调解的平台，并没有执法权。
派出所的民警则表示，市民投诉夜间吵闹，派出所不能强制执行和破门而入制止，只能对噪音吵闹方做劝解工作，夜间的噪音吵闹有明文规定，夜间声音达到和超过 50 分贝以上才算噪音吵闹，对于该市民投诉的情况，派出所参与调解，原房东作为第一责任人至今未露面。
中介房东各执一词 矛盾升级
12月5日，物管、中介、阿琳再次去派出所办理 807 房噪音投诉，阿琳称，楼上已持续吵了 5 个多月了，不管原业主与中介签署什么合同，他们不能因为利益就影响了别人的正常生活。
对此，中介负责人称，他们已做了改进并和租客沟通，阿琳总说楼上噪音大，她可以让检测部门测量是否达到夜间噪音的音量。公司和房东签了 5 年的合同，与租客也签订了租赁合同，如果房东能够退还公司 2 年的全额租金，公司将不追究 10 多万的装修费和违约金。
昨日下午，记者电话联系身处昭通的房东杨先生，对方称租房合同是他儿子与中介签的，房子被隔成多个房间他并不知道，现在不是他不愿意解决，而是中介不同意退房，中介如果不追究赔偿违约金，并将房子恢复原样，他愿意退还 1 年零 2 个月的租金，但不能全额退还。
律师在线：
对于上述情况，云南泊江律师事务所刘泊江律师表示，目前云南未出台相关的地方管理群租房的法律法规，该事例业主和中介签订的合同中，双方是否同意对屋内进行改造和隔离多个房间这一条款十分重要，如果未同意则中介的做法不合法。
群租造成他人的休息、生活受影响、侵害、侵权的，业主可通过维权手段向中介提出索赔，该业主可向法院申请执行调解协议。刘泊江表示，业主委员会可针对小区房子的面积制定限制居住人数的条件，另外，业主与中介签订禁止群租的合同是避免上述情况发生的较好办法。
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