人生的附加值：犯傻吃亏赢得成功
人生的附加值：犯傻吃亏赢得成功布鲁克住在奥地利遍远的乡间，母亲早年去世，父亲因工受伤，家里的生活重担便落在了他稚嫩的肩上。他在路边开了个小摊，以帮人修理皮鞋来维持一家的生计。
一天，一位顾客匆忙拿了一双鞋底坏掉的皮鞋，交给布鲁克修理。眼见布鲁克动作纯熟地把鞋底修好并擦净后交给顾客，顾客感动地说：“小师傅！谢谢你把我的皮鞋修好，不但缝补得很牢实，还把皮鞋擦得跟新的一样。”
附近的同行窃窃私语：“布鲁克这傻瓜真是服务过头，顾客只付了修皮鞋的钱，他却把皮鞋擦得这么亮，这有什么好处呢？真笨！”但是布鲁克并不在意这议论，他觉得替人做事应尽心尽力，这样收取顾客的钱才心安理得。
人们知道布鲁克是个肯替人设想、修鞋服务超过所值的人，于是纷纷把鞋子交给他修理。消息传到附近一家皮鞋工厂老板耳中，这个老板便聘请布鲁克到自己的工厂，专门负责修理有瑕疵的皮鞋。
多年后，那些嘲笑布鲁克的人，仍然在街头修补皮鞋，布鲁克却已当上了皮鞋工厂的总经理。
布鲁克就这样以增加服务附加值实现了人生附加值的提升，凭“犯傻吃亏”赢得了人生的成功。
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