星艺佳:平台化赋能是家居行业的下一个风口
互联网家居的大市场近几年不断扩大,有数据显示规模达到4万亿,但实际伴随三四线城市新中产的崛起,这一规模可能达到10万亿。家居行业由于具有低频、高客单、角色多、专业性强、周期长、人工为主等特点,导致业内有三大矛盾——信用不透明、规模不经济、组织不协同,难以解决,因此大家居产业,如果真正要繁荣,一定需要一个更大的商业创新,一个更具效率的赋能平台。http://pic.yupoo.com/woshiyge001/62d2c9bb/18c8faca.jpg
红星美凯龙全资控股品牌星艺佳,正是在这样的背景下应运而生。
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在家居行业,传统模式都是以B2C(以商家和厂商为核心的卖价模式)的逻辑来实现的,先去做市场调研,然后找到厂商所认为的用户需求,去开模、去做实验、做营销,最后层层经销商卖给用户,但这个逻辑今天在慢慢失灵、失效。
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星艺佳的优势在于首先以轻资产模式入局,没有了前期重资产的投入,让其可以专注于进行商业运营模式的对外输出,将更多的精力着眼于商业筹建咨询和招商运营管理,本质上来讲就是更好的去服务消费者。随着消费群体的变化,95后的人们追求的是足够的个性化和精神层面的消费,原有的供给方式是没办法满足他们的,如何让供应商满足年轻群体的消费需求便是星艺佳整个平台的意义所在。
所有的供给侧改革,其实是原于前端的变化,收集的渠道就是数据,数据从消费者那里得到最真实的反馈,反过来再来影响供给侧的改革,星艺佳以全国家居龙头红星美凯龙逾30年的运营为基础,庞大的数据库积淀和整合能力,可以让其为平台商家提供精准的数据指导和分析,以为不同区域消费者提供个性化的针对性产品和服务。
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数据解决的线上端口和分析指导,相较于家居行业的另一重要层面则是线下的购物需求满足和场景化体验服务。星艺佳以三四线城市为重心进行家居星生活体验馆布局,除了更直接的接触到中国的新增消费人群,毛细血管化的城市区域布局,可以最大化的与消费者产生接触,真正实现最后一公里的家居服务打通,而场景化的体验服务,在留下消费者的基础上,则可以为商家为C端、个性化需求、个性化定制、柔性化生产创造一个非常好的条件,自然也就产生了商家效益。
由此,星艺佳的线上线下的赋能平台形成完整闭环,让更多的企业和商家在消费升级的趋势下真正满足用户的需求,实现新零售发展。
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